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Voici pour vous le NavVis VLX 3 - la nouvelle pierre angulaire de la reality capture

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Gene Roe28/09/20236 min read

Lidar News Insider Report : Interview avec Evan McPhee

Rencontrez Evan McPhee, directeur général de la filiale américaine de NavVis. Découvrez comment gérer une entreprise de haute technologie, la manière dont NavVis encourage une culture d’entreprise créative, et bien d’autres choses encore.

 

1. Quelle est votre expérience en matière de gestion d’entreprises de haute technologie ?

J'ai été employé junior chez Facebook de 2012 à 2014, où j'ai appris grâce à des experts à comment vendre à des clients importants. Depuis 2016, je dirige la filiale américaine de NavVis. Au début, l'expression « diriger la filiale américaine » n’était pas très juste, parce que j'étais le seul employé. Au cours des sept dernières années, notre équipe de 30 personnes s’est développée aux États-Unis. Nous réalisons aujourd'hui des millions de dollars de chiffre d'affaires chaque année en vendant à une grande variété de clients partout aux États-Unis.

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2. Comment vous tenez-vous au courant des progrès et des tendances de l’industrie technologique ?

Je passe beaucoup de temps à m’informer sur notre secteur, sur nos concurrents et sur les principales évolutions de notre secteur et du secteur technologique au sens large. Pour ce faire, je me rends aux principaux salons professionnels du secteur, je développe mon réseau pour rester à l’écoute et je suis les publications et les forums du secteur pour me tenir au courant. Bien entendu, je passe également beaucoup de temps à travailler avec nos clients, qui utilisent de nombreux sous-produits de notre industrie. Par ailleurs, je pense que je passe un peu trop de temps sur twitter à cet égard.

 

3. Pouvez-vous nous donner un exemple de projet ou d’initiative réussie que vous avez mené dans une entreprise de haute technologie comme NavVis ?

Au début du rêve américain de NavVis, notre technologie n’était pas aussi impressionnante qu’elle l’est aujourd'hui. À l’époque, je n'avais pas une connaissance aussi approfondie du monde de la capture de la réalité - je débutais dans ce secteur et je n’avais pas encore un véritable réseau. Notre premier produit commercial, le NavVis M3, était un produit coûteux que nous vendions sous forme d’abonnement. Faire le premier pas en construisant mon réseau et en présentant ce produit aux gens a été un grand pas en avant.

Le NavVis M3 était un scanner mobile innovant, mais il était aussi très grand et très cher et avait de réelles limitations - par exemple, il ne pouvait scanner que sur des surfaces planes, pas sur des rampes ou des pentes ou dans les escaliers. On ne pouvait pas l’emmener en tant que bagage enregistré et vous deviez l’expédier à l'avance par fret terrestre pour les démonstrations de vente. Prouver la valeur de NavVis M3 à nos premiers clients a été un véritable défi, mais depuis, nous avons lancé des produits qui, au fil du temps, sont devenus nettement plus flexibles, plus abordables et plus portables. Nous avons beaucoup appris avec ces premiers produits, ce qui nous a permis de construire une base solide au fur et à mesure que notre technologie s’est améliorée pour atteindre le niveau impressionant d’aujourd'hui. Bien entendu, le NavVis VLX 3 est beaucoup plus facile à vendre que le NavVis M3 ne l’a jamais été.

 

4. Comment procédez-vous pour identifier et traiter les risques ou défis potentiels dans une entreprise de haute technologie ?

Nous avons parcouru un long chemin en tant qu’entreprise aux États-Unis et dans le monde entier, mais nous devons bien sûr relever de grands défis pour continuer à croître comme nous le souhaitons. J'ai quelques principes clés à ce sujet, mais l’un d’entre eux qui est revenu récemment est celui que j'ai emprunté à Jeff Bezos : Nous devons avoir des « convictions fortes, peu contraignantes ». Nous devons avoir des opinions bien arrêtées sur nos solutions et leur impact sur nos clients afin de pouvoir agir rapidement, mais nous devons aussi savoir reconnaître les éléments qui nous incitent à changer d’avis. Bien entendu, il s’agit d’un exercice d’équilibre délicat.

 

5. Comment établir des priorités et gérer des demandes et des projets concurrents dans une entreprise de haute technologie ?  

Il s'agit d'un défi quotidien - la principale chose sur laquelle je me concentre ici est d'éviter le piège de la « lutte contre l'incendie » chaque jour. Il est tentant de s’occuper des questions urgentes qui surgissent chaque jour. Mais cela peut conduire à ne pas se concentrer sur les objectifs à plus long terme qui peuvent être très importants mais pas urgents à un moment donné.

 

6. Pouvez-vous décrire une situation dans laquelle vous avez dû prendre une décision difficile dans une entreprise de haute technologie, et la manière dont vous l’avez abordée ?

Je vais devoir laisser de côté les noms et les détails, mais nous avons eu un premier client, à l'époque du NavVis M3, dont l’un des techniciens de numérisation était malade, ce qui mettait en péril un projet hautement prioritaire. Alors que nous avions une tonne de sujets prioritaires sur lesquels nous devions travailler à ce moment-là, j’ai décidé de procéder moi-même le scan laser afin de m’assurer que ce projet se déroule bien pour notre client. C’est l’un de nos plus anciens et meilleurs clients depuis de nombreuses années. Bien que nous ayons connu une croissance importante, nous essayons toujours de nous surpasser pour nos clients chaque fois que nous le pouvons.

 

7. Comment favoriser une culture de l’innovation et de la créativité dans une entreprise de haute technologie ?  

Nous essayons d’aborder ce problème sous plusieurs angles, mais je pense que le plus important est de donner aux personnes à tous les niveaux de notre organisation les moyens d’imaginer et d’essayer de nouvelles idées. L’innovation n’est pas un processus descendant - les dirigeants n’ont pas toutes les bonnes idées, et de nombreuses grandes innovations en matière de produits et de processus sont nées de nos équipes sur le terrain, qui ont essayé de nouvelles choses.

 

8. Pouvez-vous nous parler d’un moment où vous avez dû faire face à un changement de technologie ou de conditions de marché dans une entreprise de haute technologie ?  

Comme beaucoup d’autres acteurs de notre secteur, nous avons dû faire face aux premiers stades de la pandémie en 2020. En mars 2020, nous étions sur le point de lancer le premier VLX sur le marché, mais nous ne l’avions pas encore fait. Cela signifie que nos toutes premières démonstrations du VLX ont été réalisées dans les premiers jours d’une pandémie mondiale que personne ne comprenait vraiment. Nous avons trouvé des moyens créatifs de faire des démonstrations à l’extérieur, dans des zones à faible densité, et d’expédier nos appareils de démonstration dans tout le pays pour faire de ce lancement un succès. Bien entendu, le succès continu de nos solutions IMMS mobiles témoigne de la qualité de notre travail.

 

9. Comment gérez-vous et dirigez-vous des équipes transversales dans une entreprise de haute technologie ?  

Les équipes transverses sont vraiment nécessaires dans notre secteur d’activité - nous avons un grand nombre de domaines d’expertise différents nécessaires pour vendre nos solutions, les soutenir et approfondir les questions techniques avec les clients. Je pense que la mise en place d’un cadre de collaboration approprié et le fait de laisser les personnes intelligentes de votre équipe résoudre les problèmes dans le cadre de ces processus et de ces structures constituent le meilleur moyen de réussir dans ce domaine.

 

10. Quelles stratégies utilisez-vous pour évaluer et mesurer les performances d’une entreprise de haute technologie ?

Il est essentiel pour toute entreprise de se pencher sur les indicateurs qui comptent, et la nôtre ne fait pas exception à la règle. Si l’argent qui entre est important, à bien des égards, cet argent est le résultat d’une variété de mesures d’entrée qui sont prédictives de notre succès. Il est extrêmement important d’identifier ces mesures clés qui peuvent prédire le succès futur et de rester concentré sur elles pour assurer la croissance de notre entreprise.

Cet Insider Report vous est présenté par Lidar News. Suivez-les et découvrez l’équipe de chez NavVis !

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