根据世界经济论坛的调查，98%的大型项目成本超支比率高达30%，77%的项目更是被延迟至总时间的40%以上，而其中最大的原因就是缺乏互相协作。
设计、建造和管理数百万美元的建筑项目是一项庞大的工程。它包括由从小型专业供应商和分包商到大型企业公司的建筑师、工程师、测量师、建筑商、顾问和制造商组成的，庞大的多学科团队的集体力量。这个独特的供应链生态系统通常涉及冗长的合同协议、规则框架和伙伴关系，属于复杂的项目类别，其交付物相互依赖。供应商任何方面的延迟都会产生连锁反应，造成打乱项目时间表的风险。只有在协作和团队合作发挥核心作用的情况下，项目才能实现并得到发展。
互相协作式的工作环境将人们通过共同的目标凝聚在一起，能够更快地解决问题，同时可以促进创新和提高项目绩效。研究公司 i4CP 进行的一项实验发现，协作型团队的生产力是其他团队的5倍。他们的积极性更高，并能为他们的股东创造更好的结果。
那么，为何协作的工作方式没有在 AEC 行业得到体现呢？
从根本上说，建筑相关的工作流程十分复杂，且往往充满了政治、后勤、合同和财政方面的挑战。该行业基于项目以及竞争激烈的本质使其变得分散且风险高。几十年来，该行业一直受到缺乏信任和沟通问题的困扰。
根据世界经济论坛的《塑造建筑业未来的报告》，工程和建筑业在接受新技术方面一直是出了名的缓慢，再加上劳动力老化和难以招聘到有经验的技工，导致生产率停滞。
AEC 行业又该如何克服这些挑战，促进合作呢？
- 共同的愿景
根据咨询公司麦肯锡的数据，97%的员工认为团队内部缺乏一致性会影响项目结果。在最初的设计和规划阶段的沟通是项目的关键，承包商应该从一开始就对项目有一个较好的了解。界定明确的职责和分工，并强调共同的目标，有助于创造一个一致的愿景，消除困惑和误解。这样一来，公司便可以更准确地预测成本，制定合理的时间期限，及早发现潜在问题并帮助避免意外变化、成本和延误所造成的心理上和财务上压力。
- 协作的心态
项目经理和团队成员都需要有一个互相协作的心态，促进包容性的沟通，并鼓励反馈。通过倾听各个团队人员的意见，一起讨论决定，并在整个团队中达成一致，让大家都可以向同一个方向努力。
- 单一的信息源
AutoDesk 最近的一项研究表面，52%的项目返工是由沟通不畅和数据不准确造成的，致使美国公司损失高达313亿美元。可靠且易访问的数据能否帮助建立良好的合作？
答案是：准确的空间数据是任何建筑项目的基础。如果不同的承包商使用不一致的数据集，就会出现错误，返工的潜在风险也会上升。一个可信赖的建筑现状数据信息源能为决策提供明确的指导，使企业能够合作进行位置验证和校准，并更快地发现设计和施工中的潜在冲突。这样有助于防止失误、材料浪费和项目交付延误所造成的代价高昂的损失。
- 建筑信息模型（BIM）
BIM 在建筑项目中发挥着至关重要的作用。它对于项目利益相关着来说，是一个能让他们在3D模型中收集、整合和分享项目信息的强大工具。这个单一的数据集可以随时在任何有网络连接的设备上访问，为了解项目提供了一个很好的途径，同时促进了项目的协调与合作。一旦被广泛接受和采用，它将有为客户带来更好结果的巨大潜力。
总结
建筑、工程和施工领域在通过有效的合作来大幅提高生产力、消减浪费、避免项目延误和超支方面有巨大的潜力，能够节省高至数十亿美元的损失。而增强项目人员团队精神、提高员工留任率并创造长期的伙伴关系对项目的影响更是不必赘述。
新冠疫情下，企业正在适应一种新的运作方式，这使得人们对合作的需求也不断增长。数字化和基于云的工作流程的发展将有助于简化项目的管理程序，促进协作性的工作实践，并吸引新一代精通数字技术的专业人士，鼓励行业的转型和变革。
但是，成功实施良好的协作需要先从大家的态度和行为方面开始改变。正是这些不易改变的因素阻碍了行业的协作发展。标准化流程、创新技术和整个价值链内的文化变革可以为协作工作铺平道路，但团队必须从建立可信任的关系和可靠的数据开始，才能影响变革。
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