设备维护和设施管理是现代工厂的一项重要的工作；NavVis IVION Go 让员工获得前所未有的高效。
在每个现代化的工厂里，所有的设备都由专门负责设备维护和设施管理的团队进行监控、维护和修理。
无论是对内部还是外部服务供应商来说，这都是一项极其重要的工作；这些工作有助于最大限度地减少生产停工期，支持持续遵守健康和安全法规，并帮助实现关键的绩效指标，如整体设备效率（OEE）。
同时，面临的挑战是，许多工厂通常有很多定制化和高度专业化的设备。
例如，在汽车装配线上焊接零件的、涉及一系列复杂的操作机器。又比如使用定制的模具将钢板冲压成特定形状的操作。为了使这些机器保持良好的运行状态，需要密切观察它们，以免出现任何问题。
过时或不可用的文件将成为维修规划种的一个主要瓶颈。但重要的不仅仅是关于设备的信息。
机器位置和周围环境等细节信息也至关重要。例如，如果邀请第三方服务供应商到您的工厂检查设备，他们在到场之前如何做好准备？他们真的需要亲自访问该站点吗？
当试图了解工厂设备出现的问题时，对现场条件的洞察力可能和了解机器本身一样有用。
利用空间背景信息快速生成可靠的故障报告
NavVis IVION Go 是一个移动应用程序。它支持工厂车间的所有利益相关者向维护团队快速、可靠地报告故障，同时还提供问题的空间背景和精确位置。
在上面视频的例子中，一个生产队的负责人使用 NavVis IVION Go 来通知维护团队关于某设备的问题。
他们通过扫描周围的环境，利用AR定位技术迅速识别并准确地定位了自己在工厂中的位置。
接下来，生产队负责人为故障创建一个了兴趣点，添加相关细节，如 POI 类别（如维修、维护或监控），以及问题的名称和描述。
他们还拍了照片进一步记录他们所看到的东西，然后将它附在应用程序内的 POI 上。
只需几个步骤，故障的完整记录就可以创建成功，并可与相关的维护团队共享；当地的维护团队可以快速回应，并在第一时间修复故障，而海外的维护团队则可以在总部进行分析并共享改进。
NavVis API 与第三方票务系统集成
强大的 NavVis API 意味着所有的故障报告都可以与第三方应用程序无缝集成，包括问题跟踪系统。
在此案例中，新建的 POI 已经自动在维护票据系统中创建了新的任务。
API 的使用说明维护团队始终能够灵活地使用其团队所使用的问题跟踪系统，同时也能够跳转到 NavVis IVION Enterprise（企业版） 中，以仔细查看故障的位置和周围区域。
NavVis IVION Enterprise（企业版）内几何准确的数据也使他们能够进行虚拟测量，精确度在毫米以内。
维护团队的经理现在有了他们所需的一切信息，以评估问题并将任务分配给相应的技术人员。了解了问题和故障的严重程度，技术员就可以提前做好准备，带上合适的工具进行工作。
他们还可以利用 NavVis IVION Go 引导他们在工厂车间内更快地找到故障的位置。
有了关于缺陷更加丰富的细节和空间环境的完整信息——都可以通过 NavVis IVION Go 访问——维护团队可以提高他们的首次故障修复率，并减少工厂的整体停机时间。
总结
维护和维修团队不应浪费时间去整理数据不完整的票据，也不应该为某件设备的具体位置而感到困惑。
有了 NavVis IVION Go，工厂任何员工都可以在标准流程中报告故障或问题，他们的信息可以被放心地并及时有效的处理。
设备维护和设施管理是一项重要的工作；现在所有员工都能帮助公司达到前所未有的高效。
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